reservation
홍천힐링하우스를 예약하시기 전에 읽어주세요.
- 요금안내
- ※ 독채(1호+2호)로 이용하고 싶으신 고객분들은 펜션으로 문의주세요.
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- 기본예약안내
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- ㆍ성수기기간 : 성수기기간은 실시간예약에서 확인해주세요.
- - 기준 인원 초과 시1인당 2만원의 추가요금이 있습니다.
- - 전화 예약 후 객실 예약금액을 입금계좌로 입금하시면 예약이 완료됩니다.
- - 예약금액을 입금하시고 고객 확인해주세요.
- - 예약자와 입금자 성함이 동일하여야 하며 다른 경우에는 별도 연락을 주셔야만 확인이 가능하오니 필히 참조바랍니다.
- - 예약 후 12시간 안에 객실 요금을 완불 해주셔야 합니다.(미입금 시 자동 예약 취소됩니다.)
- - 각 객실의 제한 인원을 초과해서 입실 하실 수 없습니다.
- - 바비큐시설 이용료는 6~10인 1회 4만원, 10~20인 6만원 입니다.
- - 노래방은 1호 객실에만 구비되어 있습니다. (1호 객실만 이용가능 / 펜션에 전화문의 주세요.)
- - 노래방 사용은 숙박한 손님에 한하여 무료이용 가능하나 사용시간이 제한되어있습니다.(1회에 한함)
- - 찜질방 사용은 하절기에만 이용 하실 수 있습니다.(펜션 전화문의)
- 입/퇴실 안내
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- - 입·퇴실 시간은 입실 15시, 퇴실 11시를 원칙으로 합니다.
(11시부터 15시까지 펜션 청소시간이므로 펜션의 원활한 운영을 위해 입/퇴실 시간은 꼭 지켜주세요.)
- - 22시 이후 도착 할 시에는 사전에 연락을 주세요.
- - 퇴실하시기전 잊으신 물건이 없나 잘 살펴주시고 되도록 시설물 및 소모품은 원위치에 정돈해주세요.
- - 퇴실 시 열쇠를 꼭 반납하시고 파손된 물건이나 불편했던 점을 말씀해주시면 참고 하겠습니다.
- 환불규정
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- - 환불 적용은 이용요금 100% 입금시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 경우에는 전액 환불 받지 못합니다.)
- - 예약 후 취소시에는 환불위약금(예약금의 10%)이 있습니다.
- - 객실과 날짜는 예약 전 신중히 생각하시고 결정해주시기 바랍니다.
- - 예약일 변경 시 발생한 수수료도 취소 수수료와 동일합니다.
- - 올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.
- - 환불 수수료 안내(기본취소수수료: 10%)
- - 객실 이용 7일전 예약취소 : 전체 금액 90% 환불
- - 객실 이용 6일전 예약취소 : 전체 금액 80% 환불
- - 객실 이용 5일전 예약취소 : 전체 금액 70% 환불
- - 객실 이용 4일전 예약취소 : 전체 금액 60% 환불
- - 객실 이용 3일전 예약취소 : 전체 금액 50% 환불
- - 객실 이용 당일 ~2일전 예약취소 : 환불이 불가능합니다.
- 유의사항
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- - 전 객실, 객실 내 흡연금지입니다.
- - 최대인원 초과시 입실이 불가하며 퇴실조치가 됩니다.
- - 반려동물 동반 시 입실 불가합니다. 해당사유로 환불 받을 수 없습니다.
- - 객실내에서 삼겹살구이는 삼가해주세요.
- - 실내에서 고기, 생선 등 냄새가 심한 음식 조리를 금지합니다.
- - 시설물 이용시 훼손 및 분실은 이용자에게 있으며 배상 가액은 실제 구입가격을 적용 받습니다.
- - 미성년자는 보호자 동반 없이 이용 하실 수 없습니다.
- - 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
- - 무분별한 음주, 가무, 고성방가는 다른 객실에 불편을 준다고 판단될 때에는 주의를 줄 수 있으며, 경우에 따라 퇴실을 요구 할 수 있으니 다른 객실도 배려하는 마음 부탁드립니다.
- - 지나친 음주를 삼가 바랍니다. 과음으로 인해 몸이 상하고 마음도 다칠 수 있습니다.
